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Passaggio di consegne: cosa faceva davvero chi se ne va

Il passaggio di consegne di The New AI Employee è un dipendente AI che, quando una persona chiave lascia l'azienda, legge in sola lettura la sua posta e i suoi allegati e scrive cosa faceva davvero quel ruolo. Prima dell'ultimo giorno hai le attività aperte, le scadenze e un piano di consegna.

Attivo oggi: il passaggio di consegne ricostruito dallo storico della posta e degli allegati è in uso.

Il lavoro che ti toglie: ricostruire un ruolo a memoria

Quando una persona chiave se ne va, gran parte di ciò che sa non è scritto da nessuna parte.

Il passaggio di consegne fatto a mano si riduce a qualche riunione e a un documento scritto in fretta, a memoria, negli ultimi giorni. Restano fuori le cose che si fanno senza pensarci: il fornitore che va sollecitato in un certo modo, la scadenza che arriva solo ogni tanto, la pratica lasciata a metà. Chi subentra le scopre quando è già tardi.

La memoria di un ruolo, però, è quasi tutta nella sua posta. Un dipendente AI può leggerla per intero, con calma, e scrivere ciò che una persona non avrebbe il tempo di ricostruire.

Come funziona il flusso

Il flusso segue i sei passaggi di ogni nostro dipendente AI e parte solo con il tuo sì esplicito.

  1. Acquisire: il robot legge, in sola lettura, lo storico della posta e gli allegati della persona che lascia, solo nelle caselle che autorizzi.
  2. Normalizzare e arricchire: ordina le conversazioni per cliente, fornitore e argomento e le collega ai documenti allegati.
  3. Decidere: distingue ciò che è chiuso da ciò che è ancora aperto e individua le scadenze.
  4. Generare: scrive cosa faceva davvero il ruolo, cosa resta aperto, le scadenze e un piano di consegna.
  5. Approvare: rivedi il documento con chi lascia e con chi subentra, prima dell'ultimo giorno.

Cosa ottieni: un mansionario scritto dai fatti

Ottieni un documento che descrive il ruolo per come è stato svolto, non per come era stato immaginato.

Mappatura dei processi e documentazione dei processi: per chi è adatto

È adatto a qualunque organizzazione in cui una persona tiene in mano un pezzo di lavoro che nessun altro conosce bene.

La stessa lettura, in sola lettura, è anche il modo in cui partiamo quando costruiamo un dipendente AI: prima la mappatura dei processi per come si muovono davvero, poi il sistema.

Le regole con cui lavora

Il robot legge e scrive un documento; non tocca la casella.

Legge in sola lettura: non invia email, non cancella messaggi e non sposta nulla. Lavora solo sulle caselle che il titolare autorizza, e nulla parte senza il suo sì esplicito. Ogni azione è scritta in un registro di controllo, e un interruttore di emergenza ferma il robot con un solo comando.

Il dipendente AI è nostro e gira sui nostri server; la posta e il documento di consegna restano tuoi.

Domande frequenti

Serve il consenso della persona che lascia?

Il robot legge solo le caselle che il titolare dell'azienda autorizza, e solo in lettura. Come informare la persona, e con quali regole interne, lo decidi tu con il tuo consulente.

Quando conviene partire?

Il prima possibile. Il documento deve essere pronto prima dell'ultimo giorno, così chi lascia può rivederlo e correggerlo, e chi subentra può fare domande finché c'è qualcuno a cui farle.

Cambia qualcosa nella casella?

No. Il robot legge e basta: non invia, non cancella, non archivia e non segna come letto nulla.

Quanto costa?

Un unico canone mensile per flusso, calcolato sulle ore che togliamo alla tua routine e sulla complessità dell'automazione, scritto nel preventivo.

Scrivi a [email protected] e raccontaci quale ruolo sta per cambiare mano: ti rispondiamo se un dipendente AI fa al caso tuo.

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Scrivici

Dicci quali ore vuoi recuperare.

Bastano tre righe: di cosa ti occupi, quali attività ti portano via tempo e quanto della tua settimana ti costano. Avrai una risposta chiara su se un dipendente AI fa per te e quale costruiremmo per primo. Scrivi a [email protected].

Risponde una persona che firma, non un robot.